Trocas e Devoluções
Na Eleva 10 em 1, queremos que você tenha a melhor experiência de autocuidado; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Autorização
Após a análise rápida da sua solicitação, enviaremos um código de postagem reversa para que você envie o produto sem custos de frete.
Postagem
Leve o produto devidamente embalado e com a nota fiscal até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código fornecido.
Processamento
Assim que recebermos o item e verificarmos sua integridade, processaremos o estorno do valor ou o envio do novo produto em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing